Mir hat meine Bestellung gefallen und ich möchte eine positive Bewertung abgeben

So bewerten Sie Ihren Einkauf positiv

Nach Abschluss einer Bestellung zeigen wir Ihnen eine Nachricht, in der gefragt wird, ob Sie Ihren Einkauf bewerten möchten, sobald Sie die Bestellung erhalten haben. Wenn Sie zustimmen, erhalten Sie 7 Tage nach der Bestellung (in diesem Zeitraum ist die Bestellung in der Regel bereits bei Ihnen eingetroffen) eine entsprechende E-Mail. Diese E-Mail enthält einen Link zu einer Seite eines externen und unabhängigen Unternehmens, das für das Sammeln von Kundenbewertungen zuständig ist. Dort können Sie verschiedene Aspekte von 0 bis 5 bewerten: allgemeine Zufriedenheit, Liefergeschwindigkeit usw. sowie einen persönlichen Kommentar hinterlassen.

Immer mehr Nutzer legen Wert auf die Meinungen anderer Kunden, da diese eine wertvolle Informationsquelle für potenzielle Käufer darstellen.

Was tun, wenn ich die E-Mail nicht erhalte

Wenn Sie Ihren Einkauf bewerten möchten und die E-Mail nicht erhalten haben, sie gelöscht wurde oder Sie der Bewertung nicht zugestimmt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Bestellnummer. Wir senden Ihnen die E-Mail mit dem Link erneut zu.

Wie man eine bereits abgegebene Bewertung ändert

1. Rufen Sie folgenden Link auf: Trusted Shops Login. Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Falls der Zugriff nicht möglich ist, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“, um es zurückzusetzen.
2. Klicken Sie auf der Seite „Meine Bestellungen“ auf „Alle Bestellungen“. Dort sehen Sie alle Shops, bei denen Sie bestellt haben, sowie Ihre abgegebenen Bewertungen.
3. Klicken Sie auf das „Augen“-Symbol, ändern Sie die Bewertung und klicken Sie auf „Änderungen speichern“.